各位旅客：

        近日我司收到部分網上訂票的旅客反映，有人以短信或電話的形式告知班車錯誤，并要求旅客提供銀行卡等信息進行退款。我司鄭重申明，我司的網上退款流程是不需要提供身份證、銀行卡等關鍵信息，完全由銀聯公司操作即可，任何要求旅客提供銀行卡、身份證等信息者，可視為詐騙信息。我司的官方網站只有www.ons137.com,請不要隨意登入對方告知的網址，防止被騙。

                  廈門特運集團車站管理有限公司
                        2015年8月20日